Aide à distance informatique

Aide à distance: Le contrôle de votre ordinateur depuis nos bureaux.

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Une Aide à distance consiste à prendre le contrôle de votre ordinateur via Internet, et nous permet d’effectuer des manipulations sur votre ordinateur depuis nos bureaux. Pour prendre le contrôle de votre ordinateur à distance nous vous proposons 3 étapes ci dessous.

  1. Contactez-nous:
    • Par téléphone du lundi au vendredi de 10H00 à 18H00 et samedi de 11H00 à 17H00
    • Par e-mail
  2. Paiement:
    • Réaliser le paiement en ligne : suivant le problème nous vous indiquerons le montant en sachant que nous travaillons par tranches de 20 minutes.
    • Par Paypal et (cartes de crédit)

      Durée



  3. Télécharger et executer le fichier d’Aide à distance:
    • Nous vous donnerons un code vous donnant l’accès au fichier à télécharger qui nous permettra de prendre le contrôle à distance de votre ordinateur.
    • Compléter ci-dessous le code que nous vous avons donné:

     

Aide à distance: Le principe en détail

L’aide à distance nous permet de réaliser des opérations sur votre ordinateur comme si nous étions chez vous.

Pour nous permettre l’accès à distance à votre ordinateur il vous faut une connexion Internet, et suivre les étapes indiquées ci-dessus.

Une fois le logiciel d’accès à distance exécuté sur votre ordinateur nous pouvons alors prendre la main sur votre ordinateur.

Ceci nous permet d’intervenir rapidement sur un problème qui se produit sur votre ordinateur.

Dans certains cas suivant le problème ce n’est pas toujours possible, nous pouvons alors intervenir à domicile ou vous pouvez déposer votre ordinateur dans nos ateliers.

Vous pouvez prendre contact avez nous pour de plus amples informations concernant l’assistance à distance.