Méfiez vous des escroqueries informatiques

Méfiez vous des escroqueries informatiques

Une arnaque sur Facebook

Les réseaux sociaux, en particulier Facebook, sont devenus un terrain fertile pour les escrocs et les fraudeurs en ligne. Une arnaque de plus en plus courante consiste à diffuser des articles de faits divers scandaleux sous forme de publicités sur Facebook. Les utilisateurs, attirés par des titres sensationnels, cliquent sur ces publicités, sans se douter du piège qui les attend. Dans cet article, nous allons vous sensibiliser à ce type d’arnaque et vous donner des conseils pour vous protéger contre ces escroqueries en ligne.

  1. L’appât du clic : Les fraudeurs créent des publicités accrocheuses qui ressemblent à des articles de faits divers. Ils paient pour mettre en avant ces publicités, les rendant ainsi visibles pour de nombreux utilisateurs de Facebook. Les titres sensationnels et les images attrayantes incitent les utilisateurs à cliquer sur ces publicités.

  2. Le site compromis : Une fois que l’utilisateur clique sur l’annonce, il est redirigé vers un site Web. Nous avons pu remarqué qu’il s’agit parfois de sites WordPress piratés et est sous le contrôle des fraudeurs. Méfiance donc si vous connaissiez le site web avant de cliquer sur un de ces articles sur Facebook car il aura pu être compromis entre-temps.

  3. La fausse page Microsoft : Une fois sur le site compromis, l’utilisateur est confronté à une fausse page de Microsoft. Cette page affiche généralement une pop-up alarmante signalant un prétendu piratage informatique ou une infection virale sur l’ordinateur de l’utilisateur, et souvent accompagnée d’un son d’alarme et d’une voix vous poussant à les contacter.

  4. Le numéro de téléphone frauduleux : Pour aggraver la situation, la fausse page de Microsoft affiche un numéro de téléphone pour contacter un prétendu support informatique. Les fraudeurs comptent sur la panique de l’utilisateur pour l’inciter à composer leur numéro.

  5. L’accès à distance et la demande d’argent : Lorsque l’utilisateur appelle le numéro, il est mis en contact avec un opérateur dans un centre d’appels qui prétend être un technicien. Ces escrocs demandent alors à l’utilisateur de leur donner un accès à distance à son ordinateur. Une fois l’accès obtenu, ils prétendent résoudre le problème, mais en réalité, ils peuvent installer des logiciels malveillants ou voler des informations sensibles. Enfin, ils demandent de l’argent pour leurs prétendus services de support informatique, parfois même en vous présentant un formulaire de paiement sur votre ordinateur. Notez qu’un montant à payer peut être affiché mais qu’en arrière plan le montant peut être bien supérieur.

Exemple d'une fausse alerte au virus

Comment vous protéger contre cette arnaque ?

  1. Soyez sceptique : Méfiez-vous des titres sensationnels et des publicités douteuses sur Facebook. Si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas (offres exceptionnelles, « vous avez gagné un lot ! », déstockages, ainsi que les articles de presses scandaleux).

  2. Vérifiez les sources : Avant de cliquer sur une publicité ou un lien, vérifiez la source de l’article ou de la page. Recherchez des indices tels que le nom de domaine du site Web et les détails de contact. Préférez toujours rechercher manuellement l’article sur google ou bing plutôt que de cliquer sur le lien qui vous est présenté.

  3. Ne donnez jamais d’accès à distance à votre ordinateur : Ne permettez jamais à des inconnus d’accéder à distance à votre ordinateur. Les véritables sociétés informatiques ne vous contacteront pas si votre PC est infecté, c’est à vous de contacter vos informaticiens. Exception cependant dans les grandes entreprises disposant d’un service informatique qui peuvent souvent consulter la santé des ordinateurs de la société, mais dans tous les cas prenez contact avec eux en premier, et méfiez vous si c’est « eux » qui prennent contact avec vous.

  4. N’envoyez pas d’argent : Si on vous demande de payer pour des services informatiques par téléphone, soyez très prudent. Il est préférable de raccrocher et de contacter vous-même directement la société prétendument impliquée pour vérifier l’authenticité de la demande.

  5. Signalez l’arnaque : Si vous êtes victime de cette arnaque ou si vous la repérez sur Facebook, signalez-la aux autorités compétentes et à Facebook pour qu’ils puissent prendre des mesures. Par exemple le site de Safe on Web qui vous fourni des clés pour vous défendre contre les escrocs et un contact pour les dénoncer.

Un service postal qui demande de l'argent pour débloquer un colis

Les escroqueries en ligne ne se limitent pas aux réseaux sociaux ; elles peuvent également se cacher dans votre boîte de réception. Récemment, une cliente a fait l’expérience d’une escroquerie par e-mail prétendument envoyé par un transporteur.

  1. Le faux e-mail d’un service postal: La cliente a reçu un e-mail qui semblait provenir d’un service postal, indiquant qu’un colis était en attente de livraison. L’e-mail contenait même un montant à payer, ce qui peut sembler plausible dans le contexte d’une livraison internationale (frais de douanes…).

  2. Le lien dangereux : L’e-mail incitait la cliente à cliquer sur un lien pour effectuer le paiement. Une fois le lien cliqué, elle a été redirigée vers une page web suspecte qui lui demandait de composer un numéro de téléphone.

  3. La demande d’accès à distance : Après avoir appelé le numéro, la cliente a été mise en relation avec des escrocs qui prétendaient être des techniciens informatiques. Ils ont prétendu que son ordinateur était infecté par un virus, bien que cela n’ait aucun rapport avec la livraison d’un colis. Ils lui ont alors demandé l’autorisation d’accéder à distance à son ordinateur.

  4. Le piège se referme : Si la cliente n’avait pas réagi rapidement, les escrocs auraient pu continuer en demandant à la cliente de se connecter à son compte bancaire en ligne, mettant ainsi en danger ses informations financières. Ici notre cliente a eu le bon réflexe en coupant court à la discussion et en n’allant pas plus loin.

Comment éviter de tomber dans ce piège ?

  1. Vérifiez l’expéditeur : Avant de cliquer sur un e-mail prétendument envoyé par une entreprise de confiance comme un transporteur mondialement connu, vérifiez l’adresse e-mail de l’expéditeur. Les escrocs utilisent souvent des adresses e-mail similaires mais légèrement modifiées. Une adresse doit se terminer par un des noms de domaines géré par l’entreprise.
    Techniquement : vous recevez un mail de la part de « moc.e1768309411lpmex1768309411e@ofn1768309411i1768309411 » il s’agit du compte « info » du domaine « exemple.com », par contre si vous recevez un mail de « moc.e1768309411tis.e1768309411lpmex1768309411e@ofn1768309411i1768309411 » il s’agit d’une boite mail du domaine « site.com ». La mention de « exemple » avant le domaine ne prouve en rien son lien avec le site « exemple.com », car on peut techniquement écrire tout ce qu’on veut avant le domaine.

    Structure d’un nom de domaine, les boites mails utilisent la partie « sous-domaine » (optionnelle) et « domaine »

  2. Évitez les liens suspects : Ne cliquez jamais sur des liens dans des e-mails douteux. Si vous devez effectuer un paiement ou vérifier l’état d’une livraison, rendez-vous directement sur le site officiel de l’entreprise en tapant l’adresse dans votre navigateur.

  3. Soyez sceptique : Méfiez-vous des changements soudains de sujet ou des demandes inattendues. Dans ce cas, le passage d’un problème de livraison à un problème informatique est un signal d’alarme, on comprends d’ailleurs que ces escrocs trempent dans plusieurs types d’arnaques et se mêlent les pinceaux.

  4. Ne partagez jamais d’informations sensibles : Ne donnez jamais à des inconnus un accès à distance à votre ordinateur ou à vos informations financières. Raccrochez et contactez votre informaticien régulier. 

  5. Signalez les escroqueries : Si vous recevez un e-mail suspect, signalez-le à l’entreprise prétendument impliquée par exemple le site de Safe on Web. 

  6. . Tout signalement peut aider à stopper cette escroquerie, soit par les moyens légaux soit par coups de communications (ce qui informe les utilisateurs et rends plus difficile la tâche des escrocs).

En conclusion

il est essentiel d’être vigilant lorsque vous naviguez sur les réseaux sociaux comme Facebook, ou encore et toujours par emails. Les escroqueries en ligne évoluent constamment, mais avec la sensibilisation et les bonnes pratiques, vous pouvez vous protéger contre les tentatives d’arnaque. Ne tombez pas dans le piège des publicités sensationnelles et des demandes de support informatique douteuses. Restez informés et protégez-vous en ligne.